Justice Pour la troisième fois, un consommateur a réussi à obtenir auprès d’un juge de proximité de Gironde, le remboursement des logiciels installés par défaut dans son ordinateur neuf. Le fabriquant Asus a été condamné à verser 200 euros au plaignant : 100 euros en remboursement de son système d’exploitation (Asus lui en proposait seulement 40) et 100 euros de plus en dédommagement pour le temps investi.

Pour info, l’article L.122-1 du Code de la consommation stipule que le principe même de vente liée est illégal. Il indique qu’il est interdit “de subordonner la vente d’un produit à l’achat d’une quantité imposée ou à l’achat concomitant d’un autre produit ou d’un autre service”.

Cette affaire démontre bien qu’il existe un vide juridique au niveau de la vente d’ordinateurs. Si les pro-Linux se frottent les mains car ils ne payeront plus de licence Microsoft pour rien, les utilisateurs de Windows (encore les plus nombreux) risquent d’acheter leur licence beaucoup plus cher séparément de la machine. Les utilisateurs de licences pirates vont également se réjouir et risquent de devenir encore plus nombreux…

Récemment, c’est SFR qui a joué avec le feu en proposant le tout nouveau Asus EEE avec un forfait 3G. En toute illégalité, de nombreux vendeurs ont refusé de fournir la machine nue à leurs clients. De nombreux témoignages indignés ont terni l’image de la société. Une vidéo édifiante a été réalisée montrant la mauvaise foi des vendeurs qui ont dû suivre les consignes de leur hiérarchie. Bref, quand tous les consommateurs floués vont se réveiller, cela risque de coûter assez cher à SFR. Certains mécontents échangent sur le forum de blogeee.net et tentent de s’organiser.

Plus d’infos sur les ventes liées sur racketiciel.info et sur zdnet.fr.

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